הסכם לשימוש בפלטפורמת מידיסנס ולקבלת שירותים ממומחים בתחומי הבריאות

הואיל והחברה פיתחה ומפעילה פלטפורמה דיגיטלית, לרבות אפליקציה, אתר, מערכות תיאום, סליקה, תקשורת, תיעוד והעברת מידע, המאפשרת למשתמשים לקבוע תורים עם בעלי מקצוע ו/או מומחים פרטיים בתחומי הבריאות ואיכות החיים, לנהל עמם תקשורת דיגיטלית, להעלות ולקבל מסמכים ותיעוד בקשר עם השירותים, וכן לבצע פעולות נוספות כפי שיהיו זמינות בפלטפורמה מעת לעת;

והואיל והמשתמש מעוניין לעשות שימוש בפלטפורמה לצורך איתור מומחים, קביעת תורים, קבלת שירותים מקצועיים מהמומחים באמצעות הפלטפורמה או בקשר אליה, והכל בהתאם להוראות הסכם זה;

והואיל והחברה מעמידה למשתמש פלטפורמה טכנולוגית ותפעולית בלבד, ואינה נותנת בעצמה שירות רפואי או טיפולי, אלא אם צוין במפורש אחרת;

והואיל והמשתמש מבין כי השירותים המקצועיים הניתנים באמצעות הפלטפורמה ניתנים על ידי מומחים עצמאיים בתחומי הבריאות ואיכות החיים, בהתאם לתחום מומחיותם, לרישיונם ולהוראות הדין החלות עליהם;

והואיל והצדדים מבקשים להסדיר את תנאי השימוש בפלטפורמה, קביעת התורים, השימוש במסמכים ובמידע, תנאי התשלום, כללי הסודיות, הפרטיות, אבטחת המידע, מחיקת מסמכים, הקניין הרוחני והגבלת האחריות, והכל כמפורט בהסכם זה.

המבוא להסכם זה מהווה חלק בלתי נפרד הימנו.

כותרות הסעיפים מובאות לשם הנוחות בלבד, ואין בהן כדי לשמש לצורך פרשנותו של הסכם זה.

המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב כי:

אין כל מניעה, הגבלה, פסלות או הוראת דין המונעת ממנו להתקשר בהסכם זה, לעשות שימוש בפלטפורמה ולקבל שירותים באמצעותה לפי הסכם זה. אם המשתמש הינו קטין או פסול דין, השימוש ייעשה רק באמצעות הורה, אפוטרופוס או מיופה כוח מוסמך כדין.

כל מידע, מסמך, הפניה, תיעוד רפואי, פרטי זיהוי, פרטי קשר או תוכן אחר שימסור, יעלה או יעביר באמצעות הפלטפורמה יהיה נכון, מדויק, מלא, עדכני ונמסר כדין, והוא יעדכן את החברה ללא דיחוי בכל שינוי מהותי הרלוונטי לשירותים.

המשתמש יעשה שימוש אישי בלבד בפלטפורמה, לצורך קבלת השירותים עבורו בלבד או עבור אדם אחר שהוא רשאי לפעול בשמו כדין, ולא יפר כל זכות של צד שלישי, לרבות זכויות קניין רוחני, פרטיות, סודיות, זכויות לפי דיני הגנת מידע, או כל חובה חוקית אחרת.

המשתמש לא יעשה שימוש בפלטפורמה באופן בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או בלתי מורשה, לא יתחזה לאחר, לא ימסור מידע כוזב, לא ינסה לעקוף מנגנוני אבטחה, לא יפריע לפעילות הפלטפורמה ולא יבצע כל פעולה העלולה לפגוע בחברה, במומחים, במשתמשים אחרים או במערכותיה.

המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמור בסודיות את אמצעי הגישה שלו לפלטפורמה, לרבות שם משתמש, סיסמה, קוד אימות או כל אמצעי זיהוי אחר, ויודיע לחברה ללא דיחוי על כל חשש לשימוש בלתי מורשה.

המשתמש מאשר כי ידוע לו שהתכנים המוצגים בפלטפורמה, לרבות מידע כללי בתחומי הבריאות, אינם מהווים כשלעצמם תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול רפואי פרטני, וכי אין להסתמך עליהם בלבד לשם קבלת החלטה רפואית.

המשתמש מתחייב לעשות שימוש בפלטפורמה, ובכל חומרה, ציוד, תוכנה, ממשק, מסמך או כלי תמיכה שיועמדו לרשותו, באופן הוגן, סביר, מאובטח ובהתאם להוראות החברה ולהוראות כל דין.

הפלטפורמה מאפשרת למשתמש, בכפוף לזמינותה ולשיקול דעת החברה, לאתר מומחים בתחומי הבריאות ואיכות החיים, לעיין בפרופילים או במידע אודותיהם, לקבוע תורים, לשלם עבורם, להעלות מסמכים ותיעוד רלוונטיים, לנהל תקשורת דיגיטלית עמם ולקבל מהם שירותים מקצועיים באמצעות הפלטפורמה או בקשר אליה (להלן: "השירותים").

איתור בעלי מקצוע ו/או מומחים, קבלת מידע כללי על תחומי שירותם וקביעת תורים באמצעות הפלטפורמה, בהתאם ללוחות הזמנים, לזמינות ולהגדרות שייקבעו או יאושרו על ידי החברה והמומחה הרלוונטי;

העלאת מסמכים, הפניות, תיעוד רפואי, תשובות בדיקות, שאלונים, תמונות, קבצים ומידע רלוונטי אחר על ידי המשתמש לפלטפורמה בקשר לתור שנקבע, לצורך הצגתם למומחה הרלוונטי בלבד. מובהר כי מסמכים ותיעוד כאמור יהיו זמינים לעיון הרופא ו/או נותן השירותים המטפל באמצעות הפלטפורמה עד 24 שעות לאחר מועד התור, ולאחר מכן יימחקו מהגישה הפעילה בפלטפורמה, אלא אם הדין מחייב שמירה לתקופה אחרת או אם נדרש אחרת לצורך מתן השירות, אבטחת מידע, טיפול במחלוקת או עמידה בדרישה חוקית;

קיום פגישות ייעוץ, שיחות וידאו, מתן מענה, אבחון, טיפול, ליווי, המלצות, סיכומים, הנחיות, הפניות, מסמכים דיגיטליים, מרשמים או כל מסמך אחר, הכל לפי סוג השירות, סמכויות המומחה והדין החל;

קבלת מסמכים, סיכומים, מרשמים, הפניות, הנחיות או תוצרים מקצועיים אחרים שיועלו לפלטפורמה על ידי המומחה לאחר התור, ככל שרלוונטי ובהתאם לדין;

מובהר כי החברה מספקת פלטפורמה טכנולוגית, תפעולית ומסחרית לתיאום, תקשורת, תשלום, תיעוד וניהול הקשר בין המשתמש לבין המומחים, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה של הפלטפורמה, לזמינותו של מומחה מסוים, לקבלת תור במועד מסוים, להיקף שירותים מסוים, או לכך שכל מומחה יסכים לקבל כל פנייה או לספק כל שירות.

המשתמש ימסור את המידע הנדרש לצורך התור במועדים ובאופן שיוגדרו בפלטפורמה, יתחבר בזמן לכל תור, יוודא כי ברשותו ציוד, חיבור תקשורת וסביבה מתאימים לקבלת השירות, ויפעל באמצעות הפלטפורמה בלבד בכל הנוגע לתיאום, שינוי, ביטול, העלאת מסמכים וקבלת הודעות, אלא אם החברה או המומחה אישרו אחרת.

המשתמש מאשר כי האחריות למסירת מידע מלא, מדויק ורלוונטי למומחה לצורך קבלת השירות חלה עליו, וכי השירות המקצועי שיינתן לו יתבסס, בין היתר, על המידע, המסמכים והנתונים שימסור או שיבחר שלא למסור.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לקבוע כללים תפעוליים, נהלי שירות, נהלי תיעוד, הוראות שימוש, מגבלות טכניות, תנאי זכאות, מנגנוני תמיכה, אופן הצגת מומחים, אופן סליקת תשלומים ומדיניות ביטול, והמשתמש מתחייב לפעול לפיהם.

המשתמש מצהיר כי לא יעשה כל שימוש מסחרי בפלטפורמה וכי לחברה תהא זכות לקבלת כל רווח כלכלי שיופק למשתמש מהשימוש באפליקציה.

מוסכם כי בגין תורים או מתן שירותים רפואיים ו/או פרא-רפואיים שיוזמנו באמצעות הפלטפורמה, המשתמש ישלם את המחיר שיוצג לו במועד ההזמנה או כפי שייקבע לגביו בדרך אחרת שאושרה על ידי החברה כשהוא כולל מע"מ, והחברה תהיה רשאית לגבות את התשלום עבור עצמה ו/או עבור המומחה, באמצעות אמצעי התשלום שיימסר על ידי המשתמש ובהתאם להסכם זה ולמדיניות החברה (להלן: "התמורה").

מחירי השירותים, אמצעי התשלום, מועדי החיוב, העמלות, ההנחות, הקופונים, מבצעי קידום וכל רכיב חיוב אחר יוצגו בפלטפורמה או יימסרו למשתמש במועד הרלוונטי, והחברה רשאית לעדכנם מעת לעת לפי שיקול דעתה.

התשלום עבור תור או שירות יתבצע במועד ההזמנה, במועד אחר שיוצג בפלטפורמה, או בהתאם למנגנון חיוב אחר שתעמיד החברה מעת לעת. המשתמש מאשר לחברה לחייב את אמצעי התשלום שנמסר על ידו בסכומים המגיעים ממנה לפי הסכם זה.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לקבוע, לעדכן, לשנות או להציע מחירים, מבצעים, הנחות, קופונים, מדיניות חיוב, מדיניות זיכוי ומדיניות ביטול כלפי משתמשים, ובלבד שהחיוב בפועל ייעשה בהתאם למדיניות כפי שתהא בתוקף במועד העסקה הרלוונטית.

במקרה של ביטול תור על ידי המשתמש עד 48 שעות לפני מועד התור, יזוכה או יושב למשתמש הסכום ששילם, בניכוי עלויות או עמלות אם וככל שהוצגו לו.

במקרה של ביטול תור על-ידי המשתמש בפרק זמן קצר מ-48 שעות לפני מועד התור, יחויב המשתמש ב-50% ממחיר התור, אלא אם החברה תקבע מדיניות מיטיבה אחרת בנסיבות מיוחדות או אם נקבע אחרת בדין החל.

במקרה של ביטול תור על ידי המומחה או בשל תקלה מערכתית מהותית שאינה מאפשרת את קיום התור, המשתמש יהיה זכאי להחזר, לזיכוי, לקביעת תור חלופי או לפתרון סביר אחר, בהתאם למדיניות החברה ולנסיבות העניין.

החברה תהיה רשאית לעכב, לבטל, להשיב או לקזז חיובים או תשלומים במקרה של החזר, חיוב חוזר, חשש להונאה, טעות חישוב, מחלוקת בתום לב, דרישת רשות מוסמכת, שימוש בניגוד להסכם זה, או כל נסיבה אחרת המקנה לה זכות כאמור לפי דין או לפי הסכם זה.

הסכם זה ייכנס לתוקף במועד שבו המשתמש יאשר קבלת שירות בפלטפורמה ויעשה בה שימוש או יקבע באמצעותה תור ויעמוד בתוקפו עד לסיומו בהתאם להוראות סעיף 6 להלן.

מובהר כי עצם רישום המשתמש או אישורו להסכם אינם מקנים לו זכות קנויה לשימוש בפלטפורמה בהיקף כלשהו, והכל כפוף לעמידתו בתנאי ההסכם, להשלמת הליכי זיהוי ואבטחה ולשיקול דעת החברה.

המשתמש יהיה רשאי להפסיק את השימוש בפלטפורמה בכל עת, בכפוף להשלמת התחייבויותיו בקשר לתורים שכבר הוזמנו או לחיובים שצמחו עד מועד הסיום. החברה תהיה רשאית להביא הסכם זה לידי סיום או להגביל את השימוש בפלטפורמה בהודעה למשתמש, מכל סיבה סבירה ובהתאם לדין.

מבלי לגרוע מכל זכות או סעד אחרים, החברה תהיה רשאית לבטל את ההסכם לאלתר, להשעות את המשתמש מהפלטפורמה או להגביל את גישתו אליה, באופן מיידי ולפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל אחד מהמקרים הבאים:

המשתמש מסר פרטים שגויים, מטעים, לא מלאים או בלתי ניתנים לאימות, או עשה שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה כדין;

המשתמש הפר הפרה יסודית של הסכם זה, הפר את הוראות הדין, פגע בפרטיות, בסודיות, באבטחת מידע, בזכויות קניין רוחני, או ביצע שימוש אסור בפלטפורמה;

המשתמש ביצע מעשה, מחדל, הטרדה, איום, התחזות, הונאה, שימוש לרעה או כל פעולה אחרת אשר לדעת החברה עלולה לפגוע בחברה, בפלטפורמה, במומחים, במשתמשים אחרים, במוניטין החברה או בתקינות השירות;

נוצר חשש סביר לפגיעה בפרטיות, באבטחת מידע או בתקינות השירות; התקבלה דרישת רשות מוסמכת; או שהחברה סבורה בתום לב כי המשך השימוש של המשתמש בפלטפורמה אינו אפשרי, בטוח, חוקי או הולם בנסיבות העניין.

עם סיום ההסכם מכל סיבה שהיא, החברה תהיה רשאית לחסום את גישתו של המשתמש לחשבון המשתמש ולשירותים, בכפוף לשמירת מידע ככל הנדרש לפי דין, לצורך התחשבנות, טיפול במחלוקות, אבטחת מידע או אכיפת זכויותיה.

סיום ההסכם לא יגרע מכל זכות, טענה או סעד של החברה בגין הפרה שקדמה לסיום, ולא יגרע מתוקפם של סעיפים שמטבעם נועדו לחול גם לאחר סיום ההסכם, לרבות סודיות, פרטיות, אבטחת מידע, קניין רוחני, תשלומים, שיפוי, הגבלת אחריות ואי המחאה.

המשתמש מאשר כי המומחים המספקים שירותים באמצעות הפלטפורמה פועלים, ככלל, כבעלי מקצוע עצמאיים, וכי החברה מספקת פלטפורמה טכנולוגית ותפעולית לקישור בינם לבין המשתמש, אלא אם צוין במפורש אחרת לגבי שירות מסוים.

אלא אם החברה ציינה אחרת במפורש, החברה אינה המעסיקה, השותפה, השלוחה או הנציגה של המומחה לצורך התוכן המקצועי של השירות שניתן על ידו, והמשתמש מתקשר לקבלת השירות המקצועי על בסיס תחום מומחיותו של המומחה והוראות הדין החלות עליו.

החברה תפעל לשמירת סודיות המידע שיגיע אליה בקשר עם המשתמש, לרבות מידע אישי, רפואי ותיעודי, בהתאם להוראות הדין, למדיניות הפרטיות של החברה ולהוראות הסכם זה. המשתמש מתחייב אף הוא לשמור בסודיות כל מידע שאינו פומבי שיגיע אליו בקשר עם הפלטפורמה, מומחים או משתמשים אחרים, ולא לעשות בו כל שימוש אלא לצורך קבלת השירותים ובהיקף הנדרש לכך בלבד.

מובהר כי מידע רפואי, מסמכים, הפניות, תשובות בדיקות, תיעוד ותכתובות שהמשתמש יעלה לפלטפורמה בקשר לתור, ייחשפו רק למומחה הרלוונטי, לגורמים מורשים מטעם החברה הנדרשים לצורך תפעול, תמיכה, אבטחת מידע או עמידה בדין, והכל בהתאם לעקרון הצורך לדעת, לסודיות רפואית ואישית מלאה ולהוראות הדין החל.

החברה תנקוט אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, ההולמים את רגישות המידע בתחום הבריאות, לרבות בקרות גישה, אמצעי זיהוי, שמירה על הרשאות, מערכות מאובטחות ונוהלי טיפול באירועי אבטחה. עם זאת, המשתמש מאשר כי אין מערכת טכנולוגית החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, תקלה, שיבוש או גישה בלתי מורשית, והוא מתחייב אף הוא לנקוט אמצעי זהירות סבירים בעת השימוש בפלטפורמה.

המשתמש יעשה שימוש בפלטפורמה ובכל חומרה, תוכנה, אמצעי גישה, תיעוד או כלי תמיכה שתעמיד החברה לרשותו, באופן אישי בלבד, למטרות ההסכם בלבד, בהתאם להרשאות שניתנו לו, ולא יעבירם לאחר, לא יאפשר שימוש של צד שלישי בהם, לא ינסה לעקוף מנגנוני אבטחה, לא יבצע הנדסה לאחור, העתקה, שיבוש, כריית מידע, גישה לא מורשית או כל פעולה העלולה לפגוע בפלטפורמה או בזכויות החברה.

החברה תקיים מדיניות שלפיה מסמכים ותיעוד שהועלו על ידי המשתמש לעיון המומחה בקשר לתור יימחקו מהגישה הפעילה בפלטפורמה לאחר 24 שעות ממועד התור, אלא אם הדין מחייב תקופת שמירה אחרת, אם שמירה כאמור נדרשת לצורך הגנה על זכויות משפטיות, אבטחת מידע, בירור תלונה או מחלוקת, או אם מסמך מסוים הועלה חזרה על ידי המומחה כחלק מתוצרי השירות.

התחייבויות סעיף זה יעמדו בתוקפן גם לאחר סיום ההסכם, ללא הגבלת זמן, כל עוד המידע נותר חסוי לפי טיבו או לפי דין.

המשתמש מאשר כי, לצורך מתן השירותים, החברה והמומחים רשאים לשלוח לו הודעות, תזכורות, עדכונים, מסרים תפעוליים, הוראות לקראת תור, קישורי התחברות לשיחות וידאו, הודעות בקשר למסמכים, הפניות, מרשמים, שינויים, ביטולים והשלמות נדרשות, באמצעות האפליקציה, דואר אלקטרוני, מסרון, הודעת פוש או כל אמצעי דיגיטלי אחר שאושר על ידי החברה.

מבלי לגרוע מהאמור, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החל ביחס לעיבוד מידע אישי ורפואי, שימוש בערוצי תקשורת דיגיטליים, שמירת מידע, הרשאות גישה, אבטחת מידע וזכויות עיון ותיקון, והמשתמש מאשר כי קרא גם את מדיניות הפרטיות של החברה, ככל שתהיה זמינה ונפרדת מהסכם זה.

מוסכם כי המומחה אחראי באופן בלעדי לשירות המקצועי שיינתן על ידו, לרבות תוכנו, שיקול דעתו המקצועי, מסקנותיו, המלצותיו, הטיפול שיינתן, התאמתו למשתמש והנפקת מסמכים מקצועיים ככל שהדבר מותר לו לפי דין.

החברה אינה אחראית לשיקול הדעת המקצועי של המומחה, לאבחנותיו, להמלצותיו, לטיפוליו, למסמכים שהנפיק, או לכל מעשה או מחדל מקצועי שלו. מובהר כי הפלטפורמה משמשת אמצעי טכנולוגי לתיאום, תקשורת, תיעוד, סליקה וניהול השירות בלבד.

החברה לא תהיה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אובדן רווח, אובדן הזדמנות, אובדן נתונים, עוגמת נפש או פגיעה במוניטין, הנובעים מהשימוש בפלטפורמה או מאי היכולת להשתמש בה, אלא אם נקבע אחרת בדין שאינו ניתן להתניה.

מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה אינה מתחייבת שהפלטפורמה תפעל ללא תקלות, שיבושים, עיכובים, טעויות או הפרעות, או שתהא חסינה לחלוטין מפני גישה בלתי חוקית, כשל טכני, חדירה, וירוסים, אובדן מידע או שיבוש תכנים. המשתמש אחראי לציוד, לקישוריות, לתוכנה, לסביבה ולנקיטת אמצעי זהירות מצדו לצורך שימוש בפלטפורמה.

מובהר כי מידע, תכנים, הסברים, תשובות מערכת, תזכורות, פרטי מומחים, תיאורי שירותים או כל מידע כללי אחר המופיע בפלטפורמה ניתנים כפי שהם, ואינם מהווים, כשלעצמם, ייעוץ רפואי פרטני, אבחנה רפואית, חוות דעת רפואית או התחייבות לתוצאה רפואית כלשהי. בכל מקרה של בעיה רפואית, חשש רפואי, מצב חירום או צורך במענה רפואי דחוף, אין להסתמך על הפלטפורמה בלבד ויש לפנות לגורם רפואי מוסמך או לשירותי חירום, לפי העניין.

המשתמש ישפה את החברה, לפי דרישתה הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תשלום, קנס, פיצוי, עלות או הוצאות משפט סבירות שייגרמו לה עקב הפרת הסכם זה על ידו, הפרת דין, מסירת מידע כוזב, שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום, פגיעה בפרטיות או בזכויות צד שלישי, או שימוש אסור בפלטפורמה.

אחריותה המצטברת של החברה כלפי המשתמש, מכל עילה שהיא ובקשר עם הסכם זה או השימוש בפלטפורמה, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל לחברה בגין התור או השירות הספציפי שבקשר אליו. הגבלה זו לא תחול על חבות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין.

כל הזכויות, הקניין הרוחני והעניין מכל סוג שהוא, לרבות בפלטפורמה, באפליקציה, באתר, בתוכנה, בקוד, בממשקים, בעיצובים, בתכנים, במאגרי מידע, בשיטות העבודה, בתהליכים, במסמכים, בשם המסחרי, בסימנים, במוניטין, בפיתוחים, בשיפורים, בהתאמות ובכל חומר או תוצר הקשורים לחברה או לפלטפורמה, הינם ויישארו בבעלותה הבלעדית של החברה ו/או של מעניקי הרישיון שלה.

אין בהסכם זה כדי להקנות למשתמש כל זכות קניינית בפלטפורמה או בזכויות החברה, למעט רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, לא סחיר, לא ניתן להעברה וניתן לביטול בכל עת, להשתמש בפלטפורמה אך ורק לצורך קבלת השירותים ובהתאם להוראות הסכם זה.

כל משוב, הצעה, רעיון, הערה, שיפור, פיתוח, התאמה או תרומה של המשתמש בקשר לפלטפורמה, בין אם נמסרו מיוזמתו ובין אם לפי בקשת החברה, יהיו שייכים לחברה בלבד, והמשתמש ממחה בזאת לחברה, באופן בלתי חוזר, כל זכות שעשויה לקום לו בהם, ככל שהדבר מותר לפי דין.

המשתמש לא יהיה רשאי להסב, להמחות, להעביר, לשעבד או למסור לאחר את זכויותיו או התחייבויותיו לפי הסכם זה, כולן או חלקן, ללא הסכמת החברה מראש ובכתב. החברה תהיה רשאית להמחות או להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לפי הסכם זה, כולן או חלקן, לכל תאגיד קשור, רוכש פעילות, חליף או צד שלישי, לפי שיקול דעתה, ובלבד שלא ייגרעו זכויותיו המהותיות של המשתמש לפי דין.

הוראות הנוגעות, לפי טיבן, לסודיות, פרטיות, אבטחת מידע, קניין רוחני, אחריות, שיפוי, תשלומים, אי המחאה וסמכות שיפוט, תעמודנה בתוקפן גם לאחר סיום ההסכם.

הסכם זה ממצה את מלוא ההסכמות בין הצדדים בקשר לנושאים המוסדרים בו, ומחליף כל מצג, משא ומתן, הבנה, התקשרות או הסכמה קודמים, בכתב או בעל פה, ככל שהיו, בכפוף לכל מסמך מדיניות, פרטיות או תנאים משלימים שהחברה תחיל על שירות מסוים.

שום הימנעות, דחייה, הקלה, ארכה, ויתור חלקי או אי-אכיפה מצד החברה לא ייחשבו כוויתור על זכות כלשהי מזכויותיה, והחברה תהיה רשאית לעמוד על קיום מלא של הוראות ההסכם בכל עת.

מובהר כי החברה שומרת לעצמה שיקול דעת רחב ככל הניתן בכל הנוגע לניהול הפלטפורמה, קביעת תנאי השימוש, קבלת משתמשים, הצגת מומחים, מדיניות תמחור, גבייה, החזרים, קיזוזים, בקרה, אכיפה, השעיה, ביטול, אבטחת מידע ועמידה על זכויותיה לפי הסכם זה ולפי כל דין.

כל שינוי, תיקון, עדכון או ויתור בקשר עם הסכם זה ייעשו בכתב בלבד. על אף האמור, החברה תהיה רשאית לעדכן מעת לעת את הפלטפורמה, הנהלים התפעוליים, הנחיות השימוש, מדיניות הביטולים, מדיניות הפרטיות ומסמכים נלווים, ובלבד שתמסור הודעה סבירה על שינוי מהותי ככל שנדרש לפי דין.

אם ייקבע כי הוראה מהוראות הסכם זה אינה חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראות ההסכם, והצדדים יראו את ההוראה כאילו הוחלפה בהוראה חוקית ואכיפה הקרובה ביותר מבחינה כלכלית, צרכנית ומסחרית לתכליתה.

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת בקשר עמו תידון בסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בחיפה.

מובהר, כי הוראות סעיף זה תעמודנה בתוקפן ותחייבנה את המשתמש גם לאחר תום תקופת ההסכם, ו/או לאחר ביטולו וזאת מכל סיבה שהיא.